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B5. 班组长管理角色认知与沟通

来源:亚博|首页教育咨询有限公司

课程背景

       很多领导抱怨,现在的班组长只知道做事,对自己的工作职责不是很了解,且对人的沟通上欠缺,从而影响整体的管理水平。


课程收获

         1.  清楚班组长真正的角色

         2.掌握对下级,上级,平级的沟通技巧,提高工作效率。


课程大纲

   第一章、班组长的角色认知

   第二章、高效沟通技巧

   第三章:如何与上级沟通,有效辅助上级


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